非暴力沟通读书笔记（一）

非暴力沟通中强调合理表达诉求，而不是指责、批评或者抱怨对方对行为。例如：

• 案例一 > 我很生气，你惹我不高兴了!

  更好一些对表达是： > 你约会迟到了，我很生气。

  但是上述表达中表达了自己对感受，但是指责了对方的行为，需要将指责对方的行为修改为表达自己对诉求： > 我很生气，我希望你约会能按时到，这样我们就有时间一起吃饭，还可以看一场电影。

• 案例二 > 如果你下次在这样做事情，你不如不做！

  需要将上述对沟通方式调整为表达自己对感受，并说出自己对需求/诉求：

  我很失望，我希望你在涮碗的同时也把餐桌擦干净，这样我就不需要做这些了。

我们的愤怒、不高兴、失望等负面情绪往往是因为我们的期望没有得到满足，在沟通过程中如果只是通过批评、吼叫等行为表达了自己的情绪，而不是通过非暴力对方式表达自己对诉求/需求。在听到不中听对话我们往往会产生以下行为： 1. 认为自己犯了错，而产生自责或这内疚的情绪 2. 指责对方，或者驳斥对方 3. 了解我们对感受和需要 4. 用心体会他人对感受和需要

因此在沟通过程中表达自身对感受和需要，倾听对方对感受和需要开始非暴力对沟通。